Уникальный мастер-класс от Zappos на конференции «Бизнес интернет-магазинов»

На конференции и выставке «Бизнес интернет-магазинов» 7 ноября в Киеве выступит «Поставщик счастья №1» компания Zappos!

Шерин Елтобджи и Рон Манделл проведут мастер-класс по внедрению идеального клиентского сервиса, а затем пройдет панельная дискуссия с Zappos, а также представителями Enter.ru и Wikimart, где участники конференции смогут задать все интересующие вопросы.

Что нужно знать о Zappos:

1. Уникальная корпоративная культура и, как следствие, потрясающее обслуживание покупателей.

2. Финансовые показатели с опережением: годовой оборот 2001 ($8,6 млн), 2007 ($840 млн), 2008 ($1 млрд), 2010 ($1,6 млрд). До 2015 года Тони Шей планирует заработать $1 млрд только на категории одежды.

3. Эффективная служба поддержки: в непраздничный период работники Zappos отвечают на 5 тыс. звонков в день и на 1,2 тыс. эл. писем в неделю.

4. В 2008 году Amazon купил Zappos за $1,2 млрд, сохранив за ними право развиваться согласно собственному видению.

В этом году на конференции вас ожидает:

— еще больше экспертов онлайн и мультиканального ритейла на докладах и панельных дискуссиях;

— еще больше участников: ожидается 700 человек;

— специализированная выставка: все, что нужно современному онлайн-ритейлу в одном месте;

— и все это в новой локации — НСК Олимпийском!

Кому будет полезна конференция:

— руководителям онлайн и мультиканальных проектов;

— онлайн-ритейлерам и вендорам, которые хотят продвигать свои бренды через интернет;

— владельцам крупных, средних и мелких интернет-магазинов;

— интернет-маркетологам,

— веб-аналитикам,

и всем, для кого важно быть в курсе самых острых трендов электронной коммерции в Украине и мире.

В стоимость участия входит

— возможность участия во всех мероприятиях;

— бесценный опыт и знания, полученные в ходе докладов, дискуссий и общения;

— обед, фуршет и кофе-брейки;

— конференц-пакет и раздаточные материалы.

Подписчикам ресурса предлагаем партнерскую скидку 5% по промокоду 7420-4277-0556-9561 при регистрации.
До встречи на конференции и выставке «Бизнес интернет-магазинов»!

Автор: Надежда Светлова