Вот это поворот! Facebook превратил своих пользователей… в людей
Написано 12.12.2014Facebook теперь официально называет своих пользователей «людьми». Об этом рассказала директор по дизайну Facebook Маргарет Гулд Стюарт (Margaret Gould Steward).
«У людей есть жизнь, в том числе и вне опыта использования нашего продукта. Поэтому первый шаг на пути к тому, чтобы выстроить дизайн сервиса вокруг людей, заключается в том, чтобы признать их человеческими существами» (Маргарет Гулд Стюарт)
Такое новшество, по словам Маргарет Гулд Стюарт, относится и к устройству панелей управления сайтом: раздел «Среднее количество пользователей в день» (daily average users) теперь называется «Среднее количество людей в день» (daily average people).
Такая политика в обозначении своих клиентов имела место и раньше: в 2012 году платёжный сервис Square предпочёл не употреблять слова «пользователи». Генеральный директор сервиса Джек Дорси (Jack Dorsey) в своём блоге сообщил, что отныне компания использует слово «клиенты». Предприниматель считает его более честным и справедливым по отношению к пользователям Square.
Автор: Надежда Светлова
Поделиться публикацией:
|
sergey andreev, 13.12.2014 @ 20:40
Американский подход. Негров тоже перестли называть неграми, но смысл слова "афроамериканец" - тот же, что и у слова "негр". Зато теперь все думают, что США - самая демократичная страна, ибо там негров не называют неграми. А на самом деле слово "пользователь", как и слово "негр" не является чем-то уничижительным. Просто пиар. Как в Фейсбуке, так и в США.