Моральный кодекс блогера: ждёт ли тролля наказание?
Написано 08.07.2010Во времена Фидонет, когда пользователи фрякали информацию только в строго отведённые ночные часы, а вместо дурацких флешек в виде тараканов и печенюшек были серьёзные квадратные дискеты размером в 13 сантиметров, некоторые личности, обладающие тонкой душевной организацией, пытались составить свод правил виртуального поведения. В те золотые годы он требовался не столько для пресечения сетевого хулиганства (о блогах тогда никто слыхом не слыхивал), сколько для мало-мальского упорядочения общения в новой необычной среде.
«Первой ласточкой» стал Нетикет (термин netiquette — результат насильного соединения слов «сеть» (net) и «этикет»), который сегодня напоминает неуклюжие шаги ошарашенной кистепёрой рыбы, выбравшейся на папоротниковый берег Девонского периода. Netiquette требовал соблюдать правила орфографии и грамматики, объяснял значение смайликов и предостерегал от злоупотребления ими, пропагандировал пользу воздержания от грубостей и требовал юзать архиватор при пересылке больших файлов.
Поведение «идеального пользователя» было расписано «от и до». Рекомендовалось избегать «бесполого», нейтрального псевдонима, не позволяющего идентифицировать его обладателя, как мужчину или женщину. Нормой считалось обращение по имени в начале разговора. И совершенно не поощрялись категоричные утверждения, которые могли бы вызвать у собеседника негативные эмоции.
Словом, уютная твердь Сети чем-то напоминала картину Кустодиева «Купчиха за чаем». Но блаженство длилось недолго.
С появлением блогосферы весь этот мир треснул, как песочное печенье, и развалился на куски подобно Лос-Анжелесу в фильме «2012». Сегодня всех, кто может дотянуться до клавиатуры (говорят, включая даже обитателей тюрем, пациентов психиатрических лечебниц и чиновников всех уровней), хлебом не корми — дай принять участие в каком-нибудь, простите за сомнительный интернет-мем, «бурлении говн». О скрижальных правилах нетикета, заботливо хранимых интеллигентными фидошниками, мало кто вспоминает. Те, кто знает наизусть больше полстраницы, с введением ЕГЭ вообще рискуют прослыть опасными книгочеями…
Этот вызов судьбы принял хитрый ирландец Тим О’Рейли — основатель издательского дома «O’Reilly Media» (говорят, нигде в мире не умеют лучше делать книги на компьютерные темы), издатель «Полного Интернет-Руководства & Каталога Пользователя» (причисленного Нью-Йоркской библиотекой к лику полезнейших книг ХХ века), а также официальный изобретатель приятного словосочетания «открытый источник» — open source.
Сообразив, что с мнемоникой блоггеров дело швах, Тим О’Рейли решил поэкспериментировать с кратковременной памятью, рассчитанной природой на 7 объектов: всё-таки лучше, чем ничего. Вдруг да зацепится что-нибудь в подсознании.
Netiquette в обработке О’Рейли переродился в
Хотя в России любые полезные правила обычно игнорируются, — кто знает, возможно, среди читателей блога есть тот, кому через несколько лет суждено готовить проект закона «О сетевом этикете». А пока — мотайте на ус. Буржуины идут впереди нас, есть время грамотно прокачаться.
Итак, правило №1. Вы отвечаете за свои слова в обычной жизни? Отвечайте за них и в блогосфере!
Не нужно брать ответственность за чужие утверждения. Пусть другие пишут что хотят и как хотят. Но свои комментарии обязательно должны быть такими же, как фразы, которые вы адресовали бы человеку в реальной беседе. Угрозы, клевета, оскорбления, ложные обвинения, сплетни о личной жизни, аморальные реплики, бессмысленные и откровенно спаммерские тексты — в оффлайне часто становятся поводом к судебному иску и даже уголовному преследованию. Я бы с удовольствием добавил в этот список ещё и глупость, но правоохранительная система до такого понимания ещё не дозрела.
Правило №2. Заранее уведомляйте читателей о том, разрешена ли в вашем блоге ненормативная лексика, допускаются ли высказывания, которые могут восприниматься, как оскорбительные.
Даже в инструкциях к медикаментам пишутся противопоказания. Почему бы не сделать подобное и в блоге? Одна неосторожная фраза может попортить нервную систему (или другие места организма) гораздо сильнее, чем неправильно принятое лекарство.
Правило №3. Не комментируйте анонимно и не позволяйте это другим.
Безусловно, анонимность в отдельных ситуациях чрезвычайно важна — например, при размещении злободневного поста на политическую тему в стране с тоталитарным политическим режимом. Не будем показывать пальцем. Но в остальных случаях открытый IP будет свидетельствовать об ответственности блоггера за свои и чужие слова.
Правило №4. Игнорируйте троллей!
Один блоггер сказал о публичных перепалках с троллями так: «Никогда не боритесь со свиньёй. Вы оба будете в грязи, но свинья отличается тем, что ей это нравится». Известные политики, чтобы избежать соблазна вступить в ненужную дискуссию, стараются не читать газеты и журналы. За них работают секретари-референты, составляющие подборки из щадящих материалов. Не пытайтесь стремиться к тому, чтобы последнее слово всегда оставалось за вами — с троллем это бессмысленно. Поберегите свои нервы — просто запретите тупому зелёному уродцу вход в свой блог.
Правило №5. Переводите острую беседу в оффлайн и общайтесь лично — либо найдите посредника, который поможет сделать это.
Публичное обсуждение чьей-нибудь учёбы, работы и личной жизни может повредить не только участникам переписки, но и многим другим — например, членам семьи, однокашникам, родственникам, сослуживцам или соседям. Об этом всегда нужно думать заранее, если только вам не нужны «заклятые друзья» на всю жизнь. Кроме того, такой разговор поможет избежать лишних двусмысленностей и недопонимания.
Правило №6. Если вам стало известно, что кто-то нарушает закон, — предайте это огласке.
Привет от Павлика Морозова! В западный фольклор этот персонаж явно не вписывается. Но если вы знаете кого-то, чьи анонимные комментарии оскорбляют блоггеров, — сделайте ему на первый раз хотя бы замечание. Если он продолжает — О’Рейли советует обращаться в комиссию по конфликтам — abuse team. Конечно, в России не привыкли так поступать. Но малодушно созерцать хулиганство, пусть даже виртуальное, — пожалуй, стыдновато.
Правило №7. Не пишите такого, чего вы никогда не скажете блоггеру лично.
У людей нет никакого интереса вести онлайн ту беседу, которую они не стали бы вести у себя в гостиной. Конечно, блогосфера располагает к открытости и свободе общения, — но границу воспитанности и уважения нельзя переступать ни при каких обстоятельствах.
В общем, делайте выводы сами.
Удачного блоггинга!
Автор: Надежда Светлова
Поделиться публикацией:
|
Maxim, 08.07.2010 @ 12:18
тролли нынче заполонили рунет! хотя лет 5 назад такого и в помине не было!Александр, 21.02.2011 @ 10:52
Да были Тролли 5 лет назад и 10 лет назад были... Просто называли их по другому:)Весеннее солнышко, 08.07.2010 @ 15:19
Полностью согласна со всеми пунктами! Элементарные правила этикета должны быть безусловным рефлексом каждого человека. Если человек владеет ими, то для него не будет разницы - оффлайн или онлайн.Нормы поведения в сети, 09.07.2010 @ 02:20
[...] что я рекомендую и вам с ней ознакомится. Статья “Моральный кодекс блоггера: ждёт ли тролля наказание?” не просто интересна. Про неё так и хочется [...]Konstantin, 09.07.2010 @ 11:05
Согласен с еаписаным! Человек должен юыть вежлив и в интернете и за его пределами!Sana Vita, 09.07.2010 @ 20:24
Разместила вашу статью на сайте, где консультирую: http://liveexpert.ru/journal/view?command=edit&topic_id=28514 - это очень и очень актуально! Сайт многолюдный, с высокой посещаемостью, поэтому вопрос этикета стоит очень остро... Спасибо!Sana Vita, 09.07.2010 @ 20:36
Скопировала вашу статью в свой блог http://kakuznat.ru/?p=667 Как узнать правила поведения в Интернете. Пусть читают, чем больше людей прочитают, тем больше надежда на более или менее приличное поведение... может быть, поумнеют немного?Valera, 10.07.2010 @ 12:28
Бесят тупые тролли, иногда такой бред пишут что волосы дымом встают!knockaut.livejournal.com, 11.07.2010 @ 00:33
Отличные правила, с ними намного приятнее работать и отдыхать в интернете. Сослался )Вячеслав, 13.07.2010 @ 01:12
Идея предупреждать, можно ли в таком-то блоге материться, кажется мне излишней. Было бы логичнее, чтобы люди вели себя так, как будто везде — приличные места. И только там, где мат является частью антуража, нелишне повесить предупреждение на входе, для особо ранимых. Но даже и это неразумно — потеряется кайф от хулиганского стиля.northernport, 14.07.2010 @ 02:10
Да, наверное, вы правы где-то, что касается блогов в видение их как рекламных площадок. Однако правильно было замечено, это изначально онлайн дневники. Следовательно, с позицией этикета, тут может быть такой люфт. И это правильно, мы очень разные порой диаметрально противоположные и это отражение жизни. То, что может быть в понятии одного человека плохо, то в понятии другого отлично. Мораль, это то, что может быть навязано, и это становится истиной, когда ты используешь блог не по назначению, а для заработка денег. Тут возможны варианты, все, что делается ради какой-то цели, может быть под контролем. Завёл блог в сервис «Блогуна», это один блин, просто твой блог в сети это совсем другой, хотя есть и другой подход. Скандальные блоги имеют большую популярность, доказано. Одним словом мыльно всё это, я имею в виду на счёт этикета. Главное не изменять себе, я ни когда не прячусь от ответственности за свои статьи или слова, информация обо мне всегда доступна, и обязательно, если статья авторская, пишу то, что думаю, а не то, что приятнее было бы читать.Igor, 14.07.2010 @ 17:03
главное не кормить троля, так он сам отстанет потом!Светлана, 16.07.2010 @ 12:35
а я сослалась в фейсбуке http://www.facebook.com/#!/svetlana.bakanova?v=wallMiron, 17.07.2010 @ 17:49
троля сразу в бан!Владимир, 20.07.2010 @ 09:38
Да статья актуальная !Пора бы народу и об этикете задуматься.С большим удовольствием размещаю ссылку на статью на своем блоге:romk@+, 18.07.2010 @ 12:36
Мда, занятная статья) Только начало слишком уже долгое) Порадовало правило №6. Только в наше время сделать кому-то замечание стало весьма опасным делом, в офлайне можно получить физический вред от этого, а в оналйне после замечания, пошлют куда подальше и снова будет нехорошо. Это грустно. Проблема общества 21-ого века)Евгения, 21.07.2010 @ 09:48
Отлично - кратко и содержательно. А теперь о наболевшем, о троллях. Хорошо бы вести открытый блэк-лист как блоггеров, так и рекламодателей. Куда каждый мог бы внести (НЕ анонимно) тролля с объяснением причины. И модератор публиковал бы данные тролля после проверки. С чего это я? А с того, что некоторые тролли (буквально сегодня), отказавшись ДОделать (даже не ПЕРЕделать) обзор согласно изначальным требованиям в задании, удаляют пост, которые уже был проиндексирован Яндексом. Сами понимаете, что ПС это не любят. А куда вписать для всеобщего обозрения такого тролля - я, к сожалению, не нашла. А ведь полезны были бы наглядные примеры того, что такое ПЛОХО, не только рекламодателям, но и блоггерам, так ведь? Спасибо.Alex, 21.07.2010 @ 17:48
Только седня читал сказку про троллей и холивары :))Чайка, 22.07.2010 @ 16:14
И я сделала ссылочку на статью:vladislav, 26.07.2010 @ 13:30
Ну не все тролли тупые, некоторые провоцируют забавы ради и достаточно профессионально, хотя от этого не становятся менее гадкими.Катерина, 29.07.2010 @ 10:51
Жаль, что многие стали считать себя " пупом Земли"- отсюда и неуважение друг к другу. Жизнь человека - это всего лишь короткая вспышка во времени Вселенной! Так зачем же ее делать ядовитой? А посему, с удовольствием размещаю ссылку на статью на своем блоге. Лишнее напоминание не повредит!Александр, 05.08.2010 @ 23:15
http://indifound.livejournal.com/6709.html Ууууупссс... мне кажется, я нарушил все пункты сразу :)Евгений, 11.08.2010 @ 10:46
Спасибо за советы! В общем стараюсь придерживаться :)Site, 05.09.2010 @ 16:31
И для блогеров должны действовать Общие правила этики. Зачем создавать велосипед?Голятин Денис, 06.09.2010 @ 12:24
Дело в том что "этикет" у всех разный, все из разных стран и разных городов. Где-то принято одно но не принято это в другом городе.Леонид, 22.09.2010 @ 18:40
В любом случае, это все зависит от конкретного человека. Если в жизни человек нормальный и адекватный - то и в блогсфере он будет нормально себя вести. Так что это как и в реальной жизни, кто-то плюет на пол, а кто-то нет, все на подсознании и правила вряд ли помогут.Helena, 25.09.2010 @ 02:33
Статья очень нравится, так как в ней добросовестно изложены основные проблемы общения и поведения в интернете, а еще приемлемые способы исправить "острые углы" в интернет-общении. Перпостила в свой блог. Считаю, что данный перепост здорово облегчит мне жизнь! , - здесь статья и ссылка на нее. Пусть френды почитают, немного просветятся и повоспитываются, - мне лично неудобно замечания делать, - я избегаю малейших конфликтных напряжений всегда, это моя личная черта, не очень хорошая наверно...игорь, 12.11.2010 @ 03:01
Я с позволения автора размещу у себя на странице Ваши прекрасные статьи с сылкой на Вас. На igorrr791.ya.ruЖанетта, 19.02.2011 @ 14:00
Что за смысл вести блоги-однодневки типа "погалдели и разошлись", которые через полгода и помнить никто не будет? Да, там самые настоящие виртуальные разборки, как-то зашла почитать с виду интересный материал, оказалось - мусор. И зачем-то добавляют в друзья, хотя в моем блоге никогда ничего не комментируют и сомневаюсь, что читают. Да, неприятное явление... Статья хорошая, разместила у себя http://asoleseller.livejournal.com/76067.htmlФриБананас, 21.02.2011 @ 10:55
Напишу статью на своем блоге (freebananas.ru) и сделаю ссылку на эту страницу. народ должен начинать думать и отвечать за свои слова и нужно быть интеллигентом.Troll, 26.02.2011 @ 17:28
Тролль троллю рознь. Есть грамотные, образованные люди, которые занимаются этим делом забавы ради, просто весело иногда понаблюдать за реакцией только что словившего баттхёрт человека. Я к примеру веду свой Блог Тролля (ну как веду... Начал вести недавно). Вроде пока что результатом доволен, пока что ни один человек мне не высказал, что я толст. Да и вообще, человек, попавший на тонкий троллинг (а кроме тонкого я никакой другой и не признаю), зачастую даже не замечает этого. А 14-летнее школоло, возомнившие себя охо-хо какими трололо, вот это вообще мечта любого разумного тролля - такие не сдадутся, и набьют коллекцию лулзов за несколько ччасов))egor, 13.03.2011 @ 22:21
В основном вижу как большинство не придерживается седьмого правилаДмитрий, 02.01.2013 @ 20:06
1. Никогда не ходите без документа в руках. Люди с документами в руках выглядят как напряженно работающие работники, которые направляются на важную встречу. Люди с пустыми руками выглядят так, как будто собираются в кафе. Люди с газетой в руках выглядят как направляющиеся в туалет. Кроме этого, обязательно тащите с собой кучу всяких бумаг, когда идёте вечером домой, создавая таким образом впечатление, что вы работаете больше, чем на самом деле.Одобрять или удалять нежелательные комментарии — вот в чём вопрос! | Блог об эффективной рекламе в блогах, сообществах и социальных сетях, 16.07.2014 @ 15:58
[…] (здесь вам может быть весьма полезной наша заметка о «Моральном Кодексе Блогера»). Такой документ (пусть даже он будет существовать […]