Фриланс — как много в этом звуке… В работе фрилансера нет ничего зазорного, как бы критично к ней ни относились сторонники официальных трудовых отношений. Но «свободное плавание» таит много неожиданных открытий — и первое из них фрилансер делает в самом начале своего нелёгкого пути. Оказывается, переговоры с потенциальными клиентами, составление заданий, расчёты и поиск новых заказчиков отнимает почти столько же времени (а иногда — больше), чем собственно сама работа. Для творческих людей — блогеров, дизайнеров, художников, внештатных авторов — это очень неприятный сюрприз.
Когда-то, в городе Орландо (США) проходила конференция «Mashable Connect», на которую съехались сотни специалистов по социальным медиа. Важнейшие вопросы рынка, связанные с взаимодействием брендов, интернет-сообществ и целевой аудитории, обсуждали лучшие люди из известнейших компаний — American Association of Advertising Agencies (АААА), CNN, Ford, Hilton Worldwide, Microsoft, MTV Networks, NBC, Nestle, Ogilvy, PepsiCo, Saatchi & Saatchi, Sony, Yahoo! и многих других.
Пока шла конференция, специальный человек от организаторов, пользуясь неофициальной атмосферой в перерывах, подходил к участникам с одним и тем же вопросам: «Можете ли Вы дать один короткий совет, как использовать Твиттер наилучшим образом?»
Руководители веб-проектов, предприниматели и тёртые оптимизаторы — кто в шутку, кто всерьёз, — с удовольствием делились своими соображениями. В результате вышла целая подборка из 17 мудрых советов о работе с самой модной площадкой для микроблоггинга.
№1 — @jeffpulver, кастинг-директор, #140conf: «Секрет Твиттера — слушать, общаться, делиться информацией и увлекать читателей. Весь смысл в общении». №2 — @davepeck, управляющий партнёр, Meshin: «Отвечайте на каждый твит, позитивный или негативный». №3 — @michiganflavor, исполнительный директор, MIFlavor.com: «Ретвиты, ретвиты, ретвиты. Люди любят, когда их слова цитируют. Взамен они станут цитировать вас». №4 — @shrmsocmedguy, специалист по социальным медиа, Shrm: «Используйте твиты, чтобы организовывать нужные встречи». №5 — @dstatusstalker, главный специалист по социальным сетям, Status Stalker: «Начните общаться. Просто обратите своё внимание на кого-нибудь и скажите ему: «Привет!» №6 — @kratzpr, основатель Kratz PR: «Не думайте о Твиттере, как об инструменте. Воспринимайте его просто как средство общения с людьми, способ социализации». №7 — @ctreada, генеральный директор, Notice Technologies: «Твиттер надо игнорировать, там всё сплошная порнуха». №8 — @jkrohrs, вице-президент по маркетингу, ExactTarget: «Если грамотность хромает — лучше за Твиттер не браться». №9 — @moniguzman, директор по развитию, Intersect: «Будьте импульсивны, пишите в Твиттер всё, что приходит в голову. Не пытайтесь следовать чужим ожиданиям». №10 — @shashib, топ-специалист по социальным медиа, Network Solutions: «Это больше, чем RSS-подписка. Общение через Твиттер часто приносит интересную информацию, которая к тому же легко поддаётся проверке». №11 — @jennydevaughn, руководитель направления «Социальные стратегии», @HODES: «Вам нужно раскритиковать какой-нибудь бренд, чтобы выглядеть специалистом в своей сфере. Обсуждайте сразу не меньше 10 тем, идей и событий». №12 — @robkey, генеральный директор, Converseon: «Ощутите свою ничтожность». №13 — @zagrrl: вице-президент по технологиям, Innovation Center for US Diary: «Лучший способ понять, как лучше — это попробовать разные способы самому». №14 — @heidiotway: вице-президент и руководитель направления «Социальные медиа», Salter Mitchell: «Смотрите на лучших и учитесь у них». №15 — @jonnorp, руководитель направления «Социальные медиа», American Airlines: «Помните, что это всегда стильно!» №16 — @chrisvary, директор по развитию новых технологий, Weber Shandwick: «Не подключайте Твтиттер к Фейсбуку». №17 — @joeyinteractive, креативный директор, Disney Parks: «Не забывайте: продвигает не маркетинг, а интересный контент».
По мотивам: Ben Parr, «» (англ.)
P.S. «Блогун» рекомендует ещё один доступный рекламодателям и блоггерам способ использовать Твиттер — .
Сегодня почти каждый предприниматель, заказывая сайт, требует обязательную новомодную опцию — блог. Это стало почти повсеместным бизнес-стандартом. Шаг действительно верный. Но как заставить блог работать на благо фирмы?
Утром вы открываете свою электронную почту и видите новый комментарий к самой свежей записи в блоге. Вы немного взволнованы: комментарий оставил известный вам человек. Это может быть, например, уважаемый вами автор, прославившийся своей рассудительностью, или один из тех блогеров, которые комментируют всё подряд. Однако волнение быстро перерастает в беспокойство и неудовольствие, когда вы открываете документ Word, чтобы придумать первую ответную фразу: комментарий-то выдержан явно не в дружеском тоне.
Коммерческие фирмы всегда стремятся чем-нибудь «расшевелить» целевую аудиторию, сделать её неравнодушной к бренду. Такую деятельность можно назвать публичной поддержкой, которая гораздо более ценна, чем привычная реклама «в лоб». Существует много способов подобного неявного продвижения, каждый из которых принесёт вам новых сторонников.
Однако нельзя забывать и про критиков, которых у всякого бизнеса предостаточно. В англоязычной блогосфере для них придуман термин «badvocates» — «адвокаты наоборот» или «адвокаты-плохиши». Именно они распространяют в социальных сетях негативные отзывы о вас и о вашей компании.
Закат эры печатных изданий — следствие успеха электронных и онлайн-медиа, делающих любую информацию легкодоступной и почти (а во многих случаях — полностью) бесплатной. Однако некоторые редакции на удивление успешны даже в такой ситуации. Они делают свои журналы ещё интереснее и даже повышают доходы.
Мы с детства любим конкурсы — где же ещё нам забесплатно вручат какую-нибудь полезную безделушку. И если лет пять назад энтузиасту-организатору нужно было дожидаться подходящего момента — юбилея компании или хотя бы дружеской вечеринки, — то сегодня с помощью Твиттера можно устраивать конкурсы хоть по пять раз на дню: под рукой всегда масса народу.
Когда вы запускаете новый блог, собираясь его монетизировать, самое большое беспокойство, конечно, обычно вызывает продвижение. «Как повысить трафик?» — эта мысль сидит в голове днём и даже иногда ночью. И если вы не найдёте (или ещё не имеете под боком) команду первоклассных веб-гуру, которые всё делают хорошо и быстро, — увы, вам придётся встретиться с этой проблемой лицом к лицу. Когда невозможно позволить себе роскошь превысить бюджет проекта на N-ное количество тысяч рублей, приходится действовать точно так же, как и любому другому собрату-стартаперу, не имеющему ни стартового капитала, ни каких-либо альтруистически настроенных друзей.
